سياسة الخصوصية
أولاً: حقوق الملكية الفكرية:
يحرص مركز مبتكرون للتدريب على احترام حقوق الملكية الفكرية للمدربين، حيث تعد جميع الدورات المقدمة عن بُعد من حقوقهم الحصرية. وبناءً على ذلك:
- يمنع تصوير محتوى الدورات دون الحصول على إذن مسبق من المدرب.
- يحظر نشر المواد التدريبية أو الحقيبة التدريبية إلا إذا كان ذلك بموافقة المدرب.
الإجراءات:
تؤدي أي مخالفة لحقوق الملكية الفكرية إلى تحمل المسؤولية القانونية. لذا، يجب الالتزام الكامل بسياسة الخصوصية.
ثانياً: سياسة استرداد الرسوم:
يحق للمشترك استرداد المبلغ كاملاً إذا تم طلب الاسترداد قبل خمسة أيام عمل من تاريخ انعقاد الدورة، مع ضرورة تقديم إيصال الدفع للموظف المختص لضمان حقوق جميع الأطراف.
ثالثاً: مكان انعقاد الدورات
- تُعقد الدورات عبر القاعات الصوتية المخصصة على تطبيق Zoom.
- يتم إرسال رابط الدورة للمشتركين في يوم انعقادها.
- يتعين على المشتركين تحميل تطبيق Zoom والتعرف على كيفية استخدامه قبل موعد الدورة لضمان تجربة سلسة.
رابعاً: استلام الشهادات
- يتم تسليم الشهادات من خلال منصة "منار".
- تُقدم الإرشادات اللازمة للمشتركين للدخول إلى المنصة، حيث يمكنهم اتباع الخطوات لطباعة الشهادات.
خامساً: سياسة الخصوصية للموقع
- أثناء التسجيل، يتم طلب بيانات شخصية مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع (مع ضمان السرية التامة).
- يمكن للمستخدم تصفح الموقع والاطلاع على تفاصيل الدورات دون الحاجة إلى تسجيل حساب أو الإفصاح عن هويته.
سادساً: أهمية تسجيل البيانات الشخصية
- تسهيل التواصل مع المشتركين لتقديم الخدمات والتحديثات.
- المساهمة في تحسين جودة الموقع من خلال استقبال الملاحظات والاقتراحات البناءة.
- تمكيننا من تقديم العروض والإعلانات المتعلقة بالدورات الجديدة.
- إرسال رسائل دورية تتعلق بالدورات والعروض عبر البريد الإلكتروني المسجل.
- تسهيل معالجة الطلبات وتحديثات الدورات من خلال الحصول على العنوان البريدي.
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم الجوائز والمقاعد المجانية والشهادات المعتمدة.
سابعاً: حماية المعلومات الشخصية
- يعمل الموقع باستخدام خوادم آمنة تعتمد تقنية (SSL) لضمان تشفير البيانات الحساسة مثل المعلومات الائتمانية، والتي تخزن فقط لدى مزودي بوابة الدفع المصرح لهم بالوصول إليها.
- بعد إتمام عمليات الدفع، لا يتم تخزين أي معلومات حساسة مثل بيانات بطاقات الائتمان أو الأرقام المالية على خوادمنا.